VENDRE AVEC SUCCES

Formation initiale

 

Module 1 : Définition de programme

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Désignation du niveau : tests pour déterminer le niveau du ou des stagiaires afin de constituer le programme de formation.

Définition des objectifs en fonction du rythme professionnel et personnel.

Mise en place du matériel pédagogique adapté.

Présentation de la certification en fin de formation

 

Module 2 :   Bien communiquer pour bien vendre

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La qualité de votre communication est très importante. Et peu importe les process que vous allez
apprendre vous devez adapter votre communication en fonction de votre interlocuteur.
Video d'introduction
Auto évaluation sur vente (Début)
Vidéo : Conduire le changement pour réussir a vendre
Exercice animé : Conduisez le changement
Synthèse : Savoir conduire le changement
Vidéo de présentation du DISC
Exercice animé : Identifiez les couleurs de vos interlocuteurs
Bien communiquer avec un rouge (DISC)
Bien communiquer avec un jaune (DISC)
Bien communiquer avec un vert (DISC)
Bien communiquer avec un bleu (DISC)
Exercice animé : Adaptez-vous aux couleurs de vos interlocuteurs
Synthèse : Vendre avec les couleurs
Vidéo : Le pitch
Synthèse : Le pitch
Pratique : Se préparer à vendre
Mini-examen : Bien communiquer

 

Module 3 :  Parler et présentez votre offre en public avec un bon impact

 

Votre auto-évaluation sur Créer une histoire (Début)
Vidéo : Comment créer votre histoire ?
Synthèse : Créer une histoire
Exercice animé : Raconter une histoire - Ordonnez
Exercice animé : Identifier le plan de l'histoire
Exercice animé : Créer son histoire
Exercice animé : Adapter vos slides à votre histoire
Pratique : Créez une histoire
Mini Exam : Raconter une histoire
Votre auto-évaluation sur Créer une histoire (Fin)
Votre auto-évaluation sur Passer du mode présentation au mode histoire (Début)
Vidéo : Améliorez vos présentations
Synthèse : Optimiser vos slides
Exercice animé : S'inspirer de Steve Jobs pour sa présentation
Pratique : Modifiez votre présentation
Mini exam : Passer du mode présentation au mode histoire
Votre auto-évaluation sur Passer du mode présentation au mode histoire (Fin)
Votre auto-évaluation sur Placer le regard et varier le rythme (Début)
Vidéo : Regard & Rythme
Synthèse : Regards & rythmes
Exercice animé : Varier Regard et Rythme
Pratique : Présentation concrète

Mini exam : Regard & rythmes
Votre auto-évaluation sur Placer le regard et varier le rythme (Fin)
Votre auto-évaluation sur Créer plus d'impact avec des effets (Début)
Vidéo : Création des effets
Synthèse : Créer des effets
Exercice animé : Savoir utiliser les effets
Exercice animé : Varier les effets
Exercice animé : Dynamiser son histoire avec des effets
Synthèse : Travailler votre gestuelle
Exercice animé : Travailler votre gestuelle
Mini exam : Créer des effets
Votre auto-évaluation sur Créer plus d'impact avec des effets (Fin)

 

Module 4 : Leadership : Adoptez les bons savoir-être pour performer dans la vente

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Un bon vendeur inspire la confiance, le respect… Bref vous devez développer votre leadership et
suivre des principes fondamentaux pour réussir à obtenir la confiance.
Vidéo : Leadership
Vidéo TED Simon Sinek : Comment les grands leaders inspirent l'action.
Exercice animé : Développez votre vision avec Simon Sinek
Vidéo : Confiance en soi
Exercice animé : Vendez en pleine confiance
Vidéo : Les valeurs
Exercice animé : Des valeurs pour vendre
Vidéo : La responsabilité
Exercice animé : Agissez en personne morale
Vidéo : La légitimité
Exercice animé : Soyez légitime dans votre fonction
Vidéo : Persévérance
Vidéo : L'autorité
Vidéo : L'exemplarité
Vidéo : 01:57
Synthèse : Le leadership
Pratique : Travaillez votre leadership
Mini-examen : Leadership

 

Module 5 :  Découvrir les besoins du client

 

S'intéresser d'abord aux besoins du client avant de débiter ses arguments est fondamental. Un bon
vendeur sait avant tout questionner et écouter, plutôt que "bien parler".
Vidéo : La découverte des besoins du clients avec le SPIN - 1 Situation
Vidéo : La découverte des besoins du clients avec le SPIN - 2 Problème
Vidéo : La découverte des besoins du clients avec le SPIN - 3 Implication
Vidéo : La découverte des besoins du cients avec le SPIN - 4 Gain
Exercice animé : Découvrir les besoins du client avec le SPIN
Exercice animé : Jeu : S, P, I ou N ?
Exercice animé : Jeu complémentaire : S, P, I ou N ?
Synthèse : Réussir sa phase découverte
Pratique : Pratique : Réussir vos découvertes avec le SPIN
Mini-examen : Les besoins du client

 

Module 6 :  Argumenter et convaincre

 

Qu'est ce qui fait la différence entre un bon vendeur, formé aux meilleures techniques et un autre,
au-delà de ce qu'on a déjà vu ? L'aptitude à tout ramener aux désirs, aux besoins et aux bénéfices
clients…
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 1 Intro
Exercice animé : Caractéristique technique, avantage ou bénéfice
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 2 Sécurité
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 3 Orgueil
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 4 Nouveauté
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 5 Confort
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 6 Argent
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 7 Sympathie
Vidéo : Argumentation CAB : Caractériques/Avantages/Bénéfices (SONCASE) 8 Ecologie
Exercice animé : Trouver la bonne motivation d'achat SONCASE
Synthèse : Argumenter avec succès
Pratique : Argumentez avec le CAB/SONCASE
Video : La technique AQRV
Exercice animé : Préparer ses réponses aux objections
Pratique : Traiter les objections avec le AQRV
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : Intro 0
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 1 La métaphore favorable
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 2 Eluder les parties diffciles
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 3 Pointer les contradictions
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 4 Le Syllogisme
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 5 L'argument d'autorité
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 6 Dissocier la théorie de la pratique
Vidéo : Traiter les objections avec 7 principes : 7 Les faits établis
Exercice animé : Traiter les objections avec Schopenhauer
Synthèse : Traiter les objections
Mini-examen : Convaincre

Module 7 :  Rédiger votre proposition commerciale

 

Auto évaluation proposition commerciale
Vidéo : Rédiger votre proposition commerciale
Synthèse : Proposition commerciale
Vidéo : Erreurs dans la proposition commerciale
Synthèse : La vente additionnelle
Exercice animé : La vente additionnelle
Exercice animé : La vente additionnelle bis
Mini-examen : Vente additionnelle
Vidéo : Taille de votre proposition commerciale
Exercice animé : Rédiger des propositions commerciales efficaces
Pratique : Votre proposition commerciale
Mini-examen : Proposition commerciale

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Module 8 :   Conclure efficacement les ventes

 

Conclure rapidement des ventes, sans ajouter du temps inutile est enfin l'apanage des pros. Voici
ce que vous devez savoir-faire à ce propos.

Vidéo : Conclusion des ventes 1-L'approche directe
Vidéo : Conclusion des ventes 2-Court circuiter la signature
Vidéo : Conclusion des ventes 3-L'offre qui se termine maintenant
Exercice animé : Conclure ses affaires avec succès
Vidéo : 3 techniques liées à la négociation
Vidéo : Règle d'or N°1 : Le Temps
Exercice animé : Tactique du Temps
Vidéo : Règle d'or N°2 : Bien gérer le closing
Exercice animé : Tactique du Closing
Vidéo : Règle d'or N°3 : Le dernier NON
Exercice animé : Tactique du NON
Synthèse : Les techniques de conclusion
Pratique sur la conclusion de la vente
Mini-examen : Conclure

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Module 9 :   Suivre vos clients et obtenir des recommandations

 

Auto évaluation suivi et recommandations
Vidéo : Le suivi client
Vidéo : Obtenir des recommandations
Exercice animé : Solliciter des recommandations actives
Vidéo : Comment suivre vos clients sur le long terme
Exercice animé : Appliquer une routine pour suivre ses clients
Vidéo : Erreurs dans le suivi clients
Vidéo : Gérer les insatisfactions du client
Synthèse : Suivre ses clients
Exercice animé : Suivre ses clients BtoB
Pratique : Votre suivi clients
Mini-examen : Suivi client
Auto évaluation fin de formation

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Modules supplémentaires

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Selon votre niveau et vos besoins, nous avons la possibilité d'ajouter des modules en complément de la formation initiale